[교육타임즈/충북교육] 이기국 기자 = 보은교육지원청(교육장 임공묵)은 12일 교육지원청, 소속기관 및 각급 학교 교직원을 대상으로 친절교육을 실시했다. 교육은 고객 응대빈도가 높은 교직원 및 민원 담당자들을 대상으로, 2년 만에 대면 교육으로 진행됐다. 더행복한파트너스의 김향미 대표 강사를 초청한 가운데 전화 민원인에 대한 응대특징 및 요령, 올바른 전화 민원 응대 서비스 방법 등의 주제로 교육을 실시했다. 임공묵 교육장은 "교육을 통해 보은의 교직원들이 학교 및 기관의 얼굴로서 다시 한번 친절의 의미를 되새기길 바란다"며 "교육지원청 및 학교는 항상 민원인의 입장을 먼저 생각하며, 친절한 민원응대 문화를 정착시키기 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.